為何選擇網頁版？
多工處理
同時開啟多個聊天視窗，在網頁版上自由切換，搭配鍵盤快速鍵，大幅提升訊息處理速度。
拖曳傳檔
直接將PDF、圖片或壓縮檔拖入對話框，即可快速發送，無需透過手機操作。
聊天記錄即時同步
手機與電腦上的訊息狀態一致，已讀、送達標記同步更新，不會漏掉任何重要通知。
登入三步驟
- 開啟官方網頁版 – 瀏覽器連到 WhatsApp 網頁版專屬位址，畫面上會顯示 QR Code。
- 手機掃描 – 打開手機 WhatsApp → 點選『已連結的設備』→『連結設備』，掃描電腦螢幕上的條碼。
- 開始使用 – 掃描成功後自動載入所有對話，即可在電腦上回覆任何聊天。
適用情境
- 客服人員快速回應
- 長時間文書處理
- 團隊專案協作
效率數據觀察
+47%
平均回覆速度提升
4台
同時可連結設備數量
2GB
最大傳檔大小限制
進階技巧與限制
使用網頁版時，您可以將常用聊天釘選在最上方，透過快捷鍵快速切換最近聊天。按 Ctrl/Cmd + N 開始新對話，Ctrl/Cmd + Shift + ] 切換下一個聊天室。另外，所有訊息皆為端到端加密，網頁版僅作為手機的延伸，不會在電腦儲存任何歷史紀錄。
但網頁版不支援建立動態貼文、修改個人資料或進行語音通話。若您需要這些功能，暫時仍須使用手機應用程式。官方也限制同一時間只能在一台電腦上開啟網頁版，若手機離線超過斷線緩衝時間，網頁版會暫停同步。
若長時間未使用，網頁版會顯示閒置狀態，只需點擊重新連線即可。建議使用最新版 Chrome、Edge 或 Safari 以獲得最佳支援。
常見問題
電腦上使用WhatsApp網頁版，手機必須保持聯網嗎？
是的。目前官方要求手機保持聯網狀態，網頁版透過手機與電腦間的加密連接同步訊息。若手機斷網，網頁版會顯示連接斷開，但已載入的歷史訊息仍可翻閱。系統不會在手機離線時自動登出，恢復網路後自動重連。
如何在電腦上登入WhatsApp網頁版？
在電腦瀏覽器打開官方網頁版位址，首次會顯示二維碼。接著在手機WhatsApp設定中選擇『已連結的設備』，點擊『連結設備』，掃描電腦螢幕上的二維碼即可完成配對。掃描後手機會提示所有聊天記錄同步，整個過程約需10秒。
網頁版支援語音和視訊通話嗎？
目前網頁版不支援語音或視訊通話功能，僅支援文字訊息、圖片、檔案、語音訊息（發送與收聽）以及表情貼紙。若需要通話，請在手機或桌面獨立應用中發起。網頁版專注非同步溝通，適合辦公場景下的快速回覆。
同一帳號可以在幾台電腦上同時登入網頁版？
官方允許一個WhatsApp帳號在多個裝置上同時登入，包括手機作為主裝置，外加最多四台其他裝置（含網頁版）。若超過數量，最早連接的裝置會自動被登出。可在手機端『已連結的設備』裡查看和移除任何裝置。
網頁版和手機上的訊息是即時同步的嗎？刪除訊息會雙向生效嗎？
訊息收發是即時同步的，任何一端發送或接收的訊息都會立刻出現在另一端。刪除操作僅在你執行刪除的裝置上移除本地記錄，不會刪除對方手機或電腦上的訊息。若想清除所有裝置記錄，需使用『刪除所有人』功能，但僅限你發送的訊息。
使用公共電腦登入網頁版安全嗎？需要注意什麼？
公共電腦存在鍵盤記錄或惡意軟體風險，建議避免在網咖或共享裝置上登入。登入後務必點擊右上角選單選擇『登出』，不可只關閉分頁。更穩妥的方式是使用瀏覽器無痕模式，並在用完立即登出，同時檢查手機上的已連結裝置清單。
網頁版可以發送和接收檔案嗎？檔案大小有限制嗎？
可以發送PDF、文件、表格、圖片、影片等常見格式。單一檔案大小限制與手機端一致，目前為2GB，但實際傳輸速度取決於你的網路環境。拖曳檔案到聊天視窗即可發送，接收的檔案可直接下載，預設保存在瀏覽器下載目錄。
如果手機遺失或被盜，如何保障網頁版安全？
第一時間在另一台手機或電腦上登入WhatsApp（透過簡訊驗證碼）會使原手機上的會話失效，同時網頁版也會被強制登出。若無法快速獲得新SIM卡，可聯繫電信商掛失，然後使用桌面版應用透過臨時驗證碼登入，並手動撤銷所有已連結裝置。
網頁版為什麼無法發送語音訊息？麥克風權限已經開啟。
目前網頁版僅支援播放語音訊息，不支援錄音發送。這是官方功能限制，並非權限問題。若需要發送語音訊息，請在手機應用內操作，語音訊息會同步顯示在網頁版對話中。未來是否更新需關注官方發佈說明。
使用網頁版時收到新訊息會有聲音提示嗎？
網頁版預設開啟通知聲音，可在網頁版設定中調整通知音效或關閉聲音。瀏覽器需要允許該網站發送通知，並且保持分頁開啟，否則可能延遲。若使用Chrome或Edge，可在系統通知中心查看訊息預覽。
網頁版聊天記錄會佔用電腦儲存空間嗎？
不會儲存完整記錄。網頁版僅在記憶體中保留目前會話的上下文，關閉瀏覽器或登出後本地不保留任何聊天資料。所有歷史記錄仍儲存在手機端以及雲端備份中，電腦端不儲存任何長期資料，因此也不會產生儲存佔用。
能否在網頁版中修改個人頭像和狀態資訊？
網頁版不支援修改頭像、個人簡介或狀態。這些資料只能透過手機應用修改，修改後網頁版會即時更新顯示。同樣地，網頁版也無法建立或編輯動態（Status）內容，只能查看他人的動態更新。